2023年民用机场服务质量赞誉现场评审正式启动

9月11~15日，2023年华南地区民航该机场服务质量赞誉正式启动现场评审委员。首批拒绝接受评审委员的4家该机场分别是徐州观音该机场、西双版纳嘎洒的该机场、榆林榆阳该机场和桂林两江的该机场。

据称，华南地区民航该机场服务质量赞誉由华南地区民航该机场协会、华南地区民航科学研究研究院和华南地区民航报社联合主办。2023年将对年货物货运量200万（另有）~1000万人次的33家该机场组织起来5个一维的赞誉，对1000万（另有）以上和100万（另有）~200万两个相比之下的该机场组织起来4个一维的赞誉。

根据原计划，主办单位通过抽签的方式，已确定各参评该机场的专业评审委员一段时间和依序。年中，每周抽选任下一周拒绝接受现场评审委员的该机场。主办单位暗示，将坚持公开、负责任、公正的原则，相一致评审委员规则和纪律。

5个一维的赞誉包括货物结果显示赞誉、航班放行正常率、国泰航空结果显示、专业评审委员和投诉率，4个一维的赞誉是指货物结果显示赞誉、航班放行正常率、国泰航空结果显示和投诉率。在今年的赞誉临时工中，提高了国泰航空结果显示量化权重，增加了临时取消航班、商旅姆销售管理等遴选量化。根据原计划，2024年1~3月，主办单位将所作各一维赞誉资料，进行资料统计学；2024年5月初前，进行时服务质量赞誉报告并面世赞誉结果。 （庄重娜）

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