消费者报告｜初夏买的衣服春天才送到，网购超长预售期谁能忍？！

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报导 |周芳颖

总编 |楼婍沁

亲爱的网购，特别是亲爱的买与生俱来店外鞋子的人，一定碰上过“超短热卖期”的自觉。

在交友和平台小红书上， #讨厌热卖 #的具体议题仍未获得近 570万的首页。不少留言在该议题下贴出了因热卖导致的较为不不快的网购年中。

图源：小红书

可以看到的是，相较于此前较为少见的 3到 7天的热卖马上时间，现在不少店外外店外面将热卖系列产品的马上时间定为了 15天，有些甚至短达 45天。

而且，热卖马上期还有确实为工作日之分。这反之亦然如果是以每周五天的工作日来近似值，购买者自买进不久的实际马上马上时间更短。

从购买者的少见相应来看，热卖马上时间过短的恶评之三处在于削弱了网购的便利性 ——短马上时间的马上消耗了原本的购买欲望，或是使所购系列产品在收货时直接替换成过季系列产品。

此外，还有其余部分购买者反映，在竟然等到热卖约定的订货马上时间后，询问店外面何时订货却得到时间延迟订货的无视，而且抢购理由五花八门，比如工厂订货时间延迟、消费品存有瑕疵被召回等等。还有店外面甚至就会采取虚假订货的操作，使供货看出已订货，但受制于迟迟马上货件揽收的正常。

图源：小红书

几乎遭到购买者申诉相应的都是从线上起家，且具有一定粉丝使用量的网红服装店外，而非亦结构设计比方说外资企业外的普罗大众采购商服饰。

由于体使用量不相上下传统采购商服饰的规模，热卖模式在一定程度上能鼓励这些小采购商降低费用和储藏的影响。

很多服饰工厂作为传统采购商的服务商，都以大批使用量、规模化的采购为主。热卖提供的窗口期可以让这些小体使用量店外面先得来一其余部分供货，再继续集中向工厂买进进行采购，从而降低采购的工商业和马上时间费用。

这种以销定产的模式也能鼓励店外面减少现货储藏填充的可能性。此外，店外面亦能通过热卖期间的供货可能就会来断定哪些面料或者特性的市场反应较好，为后来的新款设计积累经验。

然而，正如小红书留言所抱怨的，热卖模式在让购买者的感官不可避免受到影响。

其余部分和平台为此设置了购买者申诉的渠道。但不少购买者就会为规避麻烦在忍无可忍延后退货时，直接选取相似 “七天置之不理 ”的直接退款表单，使得和平台的三处罚系统未能有效威胁超短热卖期的存有。

而当购买者就让忍不到收货，延后退款，大多数时候，店外面就不得不担负低退货率的风险。这反之亦然店外面不可避免只能三处理后囤积的热卖储藏，以销定产的模式在也就不成立了。

这也是为什么不少店外面就会在热卖消费品的简介页底下写上诸如“热卖消费品，不退可不”的消费品详细描述。可这样的详细描述不具法理独立性。因为根据华北地区购买者权益保护法规的规定，在确质使用量问题时，购买者仍可观点具体消费品的退换权利。