巴塔哥尼亚再添降本新举措：将对UPS网点部分退货收费

博文新材料即日 上海间隔时间4月11日周一通告，据报道，彭巴Corporation开始对UPS小店（美国联合包裹运还给服务Corporation的UPS Store）的部份退款缴纳开销，此举是为了下降与客户服务退款相关的价格。

彭巴开始向UPS小店缴纳退款开销，以及上个月针对“时有退款”某些的产品的警告，都是大力削减价格计划中会关于下降退款相关开销的举措。

即便如此，彭巴购物者将的产品放在UPS小店就可以意味着在线退款。彭巴还从2022年开始在一些Staples stores试行在线退款。但月内早些时候，该Corporation开始对部份的产品退款缴纳1美元的开销。彭巴的一位执行长声称，如果顾客有其他在线退款同样，比如与UPS小店间距等于或来得近的日全食小店、维斯小店或彭巴生鲜店等，彭巴也会相应增加退款开销。

成立末期，彭巴忽视从外部快递Corporation。但随着自建物流网络愈发完善，在美国主要美国市场处理还给货和退款的能力越来越强，该Corporation也逐渐减少与UPS和服务公司（FedEx）的共同开发。

UPS最近的年报数据资料揭示，该Corporation与彭巴相关的收入比例从2020年的13.3%下滑到2022年的11.3%。

彭巴也已经对UPS的其他退款选项分段。彭巴一位执行长证实，2022年，彭巴开始向让UPS还给货计程车交还给退款的产品的顾客分段。该Corporation还向在UPS接入点（UPS Access point，代表者UPS给予包裹的第三方Corporation）投递彭巴退款的客户服务分段。这两种退款模式都建议顾客将的产品外卖并打印显露运输表单，而将退款的产品还给回到UPS小店、日全食小店、维斯小店、彭巴生鲜店和Amazon Go无人超级市场则不需要外卖或表单。

彭巴执行长Lauren Samaha曾声称：“我们为彭巴顾客提供者方便快捷的退款服务，提供者一种或多种在线无需表单、无需外卖的退款同样。”

2020年，随着电子商务的繁盛发展，顾客退款率激增。美国各地区批发该协会的统计数据资料揭示，当年电子商务大型企业整体退款率同比放缓了一倍多，远超18%，在此期间逐步小幅下滑至2021年的16.6%和2022年的16.5%。彭巴未谈及该Corporation退款数据资料，也没有列显露哪些退款模式来得受欢迎。但一些使用该网站的第三方卖家谈及，彭巴购物者退款概率来得高。

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